珲春美景迎游人 志愿服务暖客心

珲春美景迎游人 志愿服务暖客心

2024/5/7 9:10:29 作者:田婕    来源:图们江报
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“五一”小长假,珲春市旅游市场迅速升温,大量游客蜂拥而至。珲春市新时代文明实践志愿者们放弃休息,积极开展志愿服务活动,为广大游客提供更多贴心暖心服务,让文明新风吹进千家万户。

高铁珲春站是城市的形象窗口,连日来,身着红马甲的志愿者们,在出站口手持“嗨游五一·珲春有约”手牌,根据人流量动态主动开展服务引导,向乘客讲解惠游政策,帮助外地游客处理预约事项,各种花样“宠客”的志愿服务赢得游客的真诚点赞。

“很好,微笑……”在志愿者的帮助下,从山东临沂远道而来的游客刘彬一家,在有着四国文字的高铁珲春站留下了一张颇具纪念意义的照片。合影完毕,志愿者又为他们送上珲春特色冷面汤,详细推介珲春的景点和美食。贴心周到的服务,让刘彬直呼:“太有仪式感了,一下高铁就感受到珲春满满的热情,我要拍照发朋友圈!”

在高铁珲春站,还有一支爱心车队,他们驾驶私家车,自愿加入到志愿服务的行列中来,为游客提供免费接送服务。“五一”期间,只要游客有需求,爱心车队都会迅速响应,确保游客出行安全顺畅。除了提供接送服务外,爱心车队的志愿者们还积极宣传珲春旅游文化,向游客介绍当地的风景名胜、特色美食和民俗文化,让游客更好地了解旅游目的地,增强旅游体验感。

“我们每天准备四辆车,为滞留的游客提供服务,把他们送到市内指定地点。努力当好珲春旅游‘推介官’,为游客推介好吃、好玩的旅游打卡地。”珲春市新时代文明实践暖心车队队长朱景海说。

来到珲春高速公路收费站点,映入眼帘的是川流不息的车流和穿梭其中的“志愿红”。

“太感谢你们了!今天天气太‘给力’了,这一杯爽口的冷面汤让我凉快不少。第一次喝冷面汤,味道好极了,非常感谢你们的贴心服务!”来自北京的孙建华将车停靠在珲春高速收费站外整休时,穿着红马甲的志愿者们主动上前询问,并将冰凉爽口的“爱心冷面汤”端送给车内同行的游客,让孙建华感激不已。

为给国内外游客提供贴心服务,“五一”期间,志愿者们坚守一线,帮助游客规划行车路线,提醒大家注意行车安全,一碗面、一杯水、一个微笑、一次帮助……在珲春,游客哪里有需求,哪里就有志愿服务。

据了解,“五一”假期,珲春市新时代文明实践宣传教育中心组织招募大学生志愿者、社会志愿者、家庭志愿者、暖心车队志愿者等200人次,发放各类宣传单5万余份,每天开展志愿服务9个小时。“每批志愿者上岗前,我们都会进行培训,确保其全面了解掌握各服务站点情况。我们还总结了游客‘常见提问’,以便志愿者更好地为游客提供贴心服务。”珲春市新时代文明实践宣传教育中心主任冀全超介绍说。

“志愿者招募人数有限,报名全靠‘抢’!”“五一”前夕,志愿者薛楠楠看到学校团委群里发布的志愿者招募消息,她便第一时间报了名。这几日的志愿服务体验,使薛楠楠成就感满满:“这是我第二次担任志愿者,希望我的介绍能让游客们玩得更加开心,下次有机会,我还要来当志愿者。”


责任编辑:鞠艳红
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