珲春市哈达门乡多措并举提升基层治理水平
本报讯（记者 杨文奇）近年来，珲春市哈达门乡坚持党建引领，积极探索完善社会矛盾纠纷多元调处化解机制，切实提升基层治理水平。
该乡按照“整合资源、科学共建”的原则，依托乡综合服务中心建成360平方米矛盾纠纷多元化解中心，设立综合服务、计生、民政、劳动保障、综治中心等5个窗口，实现综治工作职能化、专业化。扎实推进“互联网+政务服务”建设，完善办事指南和工作规程，努力实现马上办、网上办、就近办、一次办。全乡20个行政村全部设立便民服务中心，村级综合服务设施覆盖率达90%以上，可直接办理或代办政务服务事项。
为夯实平安体系建设，制定出台《珲春市哈达门乡“平安联创”工作细则》《哈达门乡边境村治安联防工作机制》等，印发《哈达门乡“平安建设”手册》《宣传手册》，进一步统筹平安办、派出所、司法所，以及村委干部、网格员、辅警等力量，以“五化”工作法推动落实，构建起“党政领导、综治协调、乡村联动、部门辅助、社会协同、公众参与”的“大平安”创建格局，形成“问题联治、工作联动、平安联创”良好局面。
该乡合理划分网格，统筹考虑村居情况、人口数量、力量配置等因素，实行“一村一网格”，共划分了20个基础网格。推行“网格长+村民代表”制度，明确网格职责，坚持“分级负责、重心下移、贵在发现、重在处置”，实现“一网多能、网格自治”。规范日常运行，建立网格化服务管理制度、规范网格工作流程，实现“人在网中走，事在格中办”“小事自行处置，有事及时上报，大事乡来协调”的社会治理运行机制。
建立大调解机制，形成乡、村、组三级调处网络，提高为民办事效率。整合信访、司法、派出所等部门人员随叫随驻群众服务大厅，实现“简单诉求在大厅即时解决、复杂诉求分流限期办结、难度较大诉求领导包案”，为多元化解群众诉求矛盾提供了有力保障。同时，建立“乡村两级书记抓信访”责任体系，推行领导干部接访下访与包案制度，分管领导、事涉科室站所、信访办、村书记共同会商研判，推动“案结事了”。
该乡依托乡村两级综治中心开展便民为民服务，通过建立首问负责、服务承诺、限时办结等机制，为群众提供高效便捷服务。持续加强群众诉求事项办理，按照受理、办结、满意率三个100%要求，持续探索创新为民服务新模式，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。
该乡按照“整合资源、科学共建”的原则，依托乡综合服务中心建成360平方米矛盾纠纷多元化解中心，设立综合服务、计生、民政、劳动保障、综治中心等5个窗口，实现综治工作职能化、专业化。扎实推进“互联网+政务服务”建设，完善办事指南和工作规程，努力实现马上办、网上办、就近办、一次办。全乡20个行政村全部设立便民服务中心，村级综合服务设施覆盖率达90%以上，可直接办理或代办政务服务事项。
为夯实平安体系建设，制定出台《珲春市哈达门乡“平安联创”工作细则》《哈达门乡边境村治安联防工作机制》等，印发《哈达门乡“平安建设”手册》《宣传手册》，进一步统筹平安办、派出所、司法所，以及村委干部、网格员、辅警等力量，以“五化”工作法推动落实，构建起“党政领导、综治协调、乡村联动、部门辅助、社会协同、公众参与”的“大平安”创建格局，形成“问题联治、工作联动、平安联创”良好局面。
该乡合理划分网格，统筹考虑村居情况、人口数量、力量配置等因素，实行“一村一网格”，共划分了20个基础网格。推行“网格长+村民代表”制度，明确网格职责，坚持“分级负责、重心下移、贵在发现、重在处置”，实现“一网多能、网格自治”。规范日常运行，建立网格化服务管理制度、规范网格工作流程，实现“人在网中走，事在格中办”“小事自行处置，有事及时上报，大事乡来协调”的社会治理运行机制。
建立大调解机制，形成乡、村、组三级调处网络，提高为民办事效率。整合信访、司法、派出所等部门人员随叫随驻群众服务大厅，实现“简单诉求在大厅即时解决、复杂诉求分流限期办结、难度较大诉求领导包案”，为多元化解群众诉求矛盾提供了有力保障。同时，建立“乡村两级书记抓信访”责任体系，推行领导干部接访下访与包案制度，分管领导、事涉科室站所、信访办、村书记共同会商研判，推动“案结事了”。
该乡依托乡村两级综治中心开展便民为民服务，通过建立首问负责、服务承诺、限时办结等机制，为群众提供高效便捷服务。持续加强群众诉求事项办理，按照受理、办结、满意率三个100%要求，持续探索创新为民服务新模式，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。