强监管 保安全 促发展——珲春市市场监管工作纪略

       市场监管一头连着市场主体，一头连着百姓民生。
       珲春市市场监督管理局始终坚持“民生至上”的监管理念，不断强化监管服务，守护民生安全、规范市场秩序、优化营商环境，筑牢食品安全防线，促进市场健康发展，提升消费维权工作效能，提高消费者的获得感、幸福感和安全感，助推全市经济社会高质量发展。
       今年以来，珲春市市场监督管理局不断强化食品生产风险管控，积极开展食品生产企业风险分级、排查和日常监督检查。组织开展农村销售环节食品安全、肉制品、保健食品行业等专项整治，全面排查食盐销售环节风险隐患，做好过期食品排查防控工作。强化食品安全监督抽检，每月完成新西市场实验室、便民服务站快检140批次，检查食品销售单位830家次。目前，检查中发现的问题已全部完成整改。同时，深入开展餐饮业质量提升工程、制止餐饮浪费专项行动，重点监管校园食堂、养老机构食堂、旅游景区餐饮单位、农村及城乡结合部、群体性聚餐活动、各种美食节等临时性活动，确保餐饮食品安全。
       珲春市市场监督管理局持续加强“两品一械”不良反应（事件）监测和再评价工作，建立药械化不良反应双线模式，保障公众用药用械用妆安全。加大监督检查力度，常态化开展药品、化妆品、医疗器械生产、经营、使用全链条监管，严厉打击“两品一械”生产经营违法违规行为。今年以来，共检查药品经营企业136家次、使用单位22家次、疫苗配送单位3家次、疫苗接种单位4家次、医疗器械专营店（体验店）24家次、医疗器械经营企业75家次、医疗机构23家次、第三方检测中心1家次、大型化妆品经营企业4家次、经营门店21家次。目前，相关问题已全部整改完毕。
       珲春市市场监督管理局加强特种设备风险研判、隐患排查和安全管理工作，指导企业建立风险清单，督促企业落实主体责任。在产品质量领域，强化生产许可证后监管，对群众关注度高、社会影响大的产品，强制性认证产品、投诉率较高的产品加强检查。截至目前，已检查特种设备使用单位114家次，完成4家液化石油气瓶充装单位气瓶追溯系统平台体系建设，安装可追溯二维码气瓶3.9万余只，联合开展企业检查62家，全力防范特种设备事故发生。
       珲春市市场监督管理局严守产品质量安全监管底线，不断加强产品质量监督抽查，以农资、电线电缆、建筑材料、危险化学品、强制性认证产品等工业产品为重点，开展各类专项检查8次，检查业户315家，向各行业业户进行法治宣传和行政指导，压实企业产品质量安全主体责任。
       在提升市场监管效能的同时，珲春市市场监督管理局积极推进“双随机、一公开”监管，实现信用信息归集共享、失信联合惩戒等事前事中事后全链条监管，推行清单管理制度，编制行政执法事项清单650项、行政许可事项清单4项、行政备案事项清单3项，有效提升政务服务事项即办率，压缩承诺办结时限。
       扎实推进“放心消费”建设，指导21家县级、7家市级放心消费示范店申报企业规范提升，选树放心消费乡村农家乐1个，为3家省级、5家州级、25家市级“放心消费”示范单位授牌。
       不断推进“12315”网络体系建设，做到案件办结率、调处成功率、回访满意率均为100%，确保消费者诉求“事事有着落、件件有回音”。今年以来，珲春市市场监督管理局共受理消费者投诉237件、举报156件，发布消费提示5次，为消费者挽回经济损失7万元。同时，不断推进在线消费纠纷解决（ODR），引导消费者选择与企业在线调解纠纷，发展ODR企业32家，促成线上和解投诉12件，实现消费纠纷多元化解。