珲春市公安局出入境管理大队多措并举应对暑期办证高峰

       本报讯（记者 李莹）近期，珲春市公安局出入境办证大厅迎来了暑期办证高峰，日办证量急剧增加。为有效缓解办证压力，珲春市公安局出入境管理大队全面落实各项便民利民措施，为群众提供贴心服务。
       市公安局出入境管理大队在出入境办证大厅推出预约服务，接受电话预约，并在醒目位置公布办公电话，随时接受预约，科学引导群众错峰办证。同时，对到大厅咨询、预约的群众，提供相关工作人员联系方式，确定办证时间、告知其需携带的申请材料，确保一次性办结。
       实行“提前上岗，延时下班”制度，对前来申请办理出入境证件人员，坚持不受理完不下班。在结束对外受理工作后，继续安排工作人员进行后台审核等工作，及时做好材料分类、归档、移交等工作，做到日收日清。同时，有针对性地开展业务培训，加快预检速度，减少申请等候时间，做到高效受理、便民利民。
       为优化窗口服务，市公安局出入境管理大队要求窗口人员始终做到“会主动问询、会耐心释疑、会专注业务、会快捷服务”，力所能及地为群众排忧解难。同时，对符合条件的申请人开通绿色通道，对符合政策规定，确需加急办证的申请人，实行急事急办，保证申请人第一时间领取证件，不耽误出行计划。