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珲春市公安局出入境管理大队提供“适老化”服务 让老年人办事更便利
本报讯(记者 李莹)近年来,珲春市公安局出入境管理大队创新服务举措,全力提升老年人办事便利度。
为方便老年人办事,市公安局出入境管理大队开辟老年人优先办理“绿色通道”,设置老年人专用窗口,减少老年人排队等候时间,并根据老年人实际情况提供急事急办、容缺受理服务。
安排专人与老年人对接,协助老年人使用自助照相、自助填表设备,全程提供“帮办代办”服务。同时,积极向老年人解读最新办事政策,切实为老年人解难题、办实事。
市公安局出入境管理大队在服务大厅设置便民服务台,并设置饮水机、医药箱、雨伞等便民设施,在填表区和办事窗口摆放老花镜等常用品,还为行动不便的老年人准备了轮椅,为指纹磨损严重的老年人提供护手霜,使老年群体办事更便利。
在缴费方式方面,市公安局出入境管理大队根据老年人的支付习惯,提供现金、银行卡、手机支付等多种支付方式,并提供零钱兑换服务,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴费。
为方便老年人办事,市公安局出入境管理大队开辟老年人优先办理“绿色通道”,设置老年人专用窗口,减少老年人排队等候时间,并根据老年人实际情况提供急事急办、容缺受理服务。
安排专人与老年人对接,协助老年人使用自助照相、自助填表设备,全程提供“帮办代办”服务。同时,积极向老年人解读最新办事政策,切实为老年人解难题、办实事。
市公安局出入境管理大队在服务大厅设置便民服务台,并设置饮水机、医药箱、雨伞等便民设施,在填表区和办事窗口摆放老花镜等常用品,还为行动不便的老年人准备了轮椅,为指纹磨损严重的老年人提供护手霜,使老年群体办事更便利。
在缴费方式方面,市公安局出入境管理大队根据老年人的支付习惯,提供现金、银行卡、手机支付等多种支付方式,并提供零钱兑换服务,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴费。