志愿微光汇成炬 服务温暖游客心

志愿微光汇成炬 服务温暖游客心——珲春市新时代文明实践宣传教育中心开展文明旅游文明实践暖心服务活动纪略

本报记者 田婕

       游客井喷，景区爆满，宾馆爆满，饭店爆满……“十一”黄金周，大量游客从全国各地蜂拥而至，如何让游客在异乡体验到家乡的感觉，是每个珲春志愿者共同的目标。
       “十一”黄金周期间，珲春市新时代文明实践宣传教育中心招募了延边大学珲春校区大学生志愿服务队、暖心服务车队志愿服务队、政协委员志愿服务队、新阶层联合会志愿服务队及全市机关党员志愿者。在高铁珲春站、防川景区、市内关键交通点位、阳关坪大堤等志愿服务点位，他们默默奉献的身影，感动着每一位游客，更感动着珲春这座城市。
       在高铁珲春站，暖心服务车队、延边大学珲春校区大学生和新阶联的志愿者们身着红马甲为游客发放宣传图册和旅游线路图，耐心解答游客问题，向游客介绍景点、提供购票咨询，为游客推荐最佳旅游路线、乘车方式以及最新住宿信息，帮助旅客提行李，让游客倍感温馨。在游客到达高峰时段，暖心服务车队还负责免费接送游客，缓解公共交通压力。
       阳关坪是去防川景区的必经之路，每天早晨6时，10多位政协委员就已着装整齐，佩戴志愿者标识，在阳关坪支起了爱心摊位和临时服务区。有的委员怕人手不够，把自己家的亲友团拉来帮忙。此次政协志愿者准备了旅游宣传册、易拉宝展架、条幅、大小国旗1500面、矿泉水200箱、纸巾湿巾2000包，以及小药箱、针线盒、老花镜、“我爱祖国”爱心贴等物资，为游客提供暖心服务。
       据了解，在文明交通志愿行动中，全市关键交通点位共有13处。来自各机关单位的624名志愿者，当起了文明城市“先锋官”，累计服务时长超过1200小时。大家佩戴党徽、穿着志愿者服装，认真细致有效地疏导、分流游客出入，耐心地向游客讲解正确的旅游行车路线，悉心提示旅客车辆限制速度。
       秋日的珲春天气渐凉，但志愿者们积极弘扬“奉献、友爱、团结、互助”的志愿服务精神，使得这座边境小城弥漫着暖暖的情谊，给国内外游客带来了别样的温馨和感动。