开展2020年消费者权益保护工作专项稽核
本报讯（曹阳）近日，珲春农商行稽核审计部对珲春农商行进行消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行专项检查。
此次检查主要根据相关文件规定，对银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系，银行业产品和服务的信息披露规定，银行业消费者投诉受理流程及处理程序等方面进行稽核检查。通过对消费者权益保护工作制度体系、制度执行、工作开展、内部考核与管理等的完整性、合理性和有效性进行审计，从中发现问题、分析原因、提出建议，进而提高本行消费者权益保护工作的管理能力。
此次检查主要根据相关文件规定，对银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系，银行业产品和服务的信息披露规定，银行业消费者投诉受理流程及处理程序等方面进行稽核检查。通过对消费者权益保护工作制度体系、制度执行、工作开展、内部考核与管理等的完整性、合理性和有效性进行审计，从中发现问题、分析原因、提出建议，进而提高本行消费者权益保护工作的管理能力。