长春市朝阳支行积极推进“一号工程”建设

       本报综合讯(陈琼)依托省联社“一号工程”项目,长春市朝阳支行积极开展集中作业、集中授权、集中监督平台建设,以“小银行+大平台”发展模式,提升服务效率、优化服务流程、防控操作风险。
       自去年起,该支行对柜面核心系统进行升级,陆续安装支持系统建设的辅助外设设备、影像采集仪器、二代身份证读卡器等,增设智慧柜员机,提供项目建设的科技支撑。
       截至目前,该支行已顺利完成柜面核心系统无纸化、电子印章嵌入、后事监管系统、蓝标冠字号码上传、智能账号管理系统和集中授权等项目的安装和运行,后续还将开展升级优化。
       通过系列工程建设,大大优化了支行柜面人员的操作流程。以开通手机银行业务为例,与以往有纸化签约相比,现在无需填单申请,全程电子操作即可,真正实现“柜外清”,缩短了客户办理业务的流程,以数字化助力网点转型升级,提升信息化水平。
       目前,各项目已运行一段时间,客户体验反馈良好。“办业务越来越方便,等候时间也减少了。”前来办理开户的客户丁先生说。