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珲春市河南街道昌盛社区——“红色物业”提升居民幸福感
本报记者 盖晓宇
小区车辆乱停问题解决了、人居环境干净整洁了……走进珲春市河南街道昌盛社区华瑞滨河御景小区,整洁优美的环境让人心情舒畅。曾经影响小区环境、安全的难题,随着“红色物业”的入驻,得到有效解决。2019年初,在珲春市委组织部的指导扶持下,河南街道昌盛社区与物业企业积极探索基层党建新模式,依托“党建+”发展理念,成立滨河御景小区党委,积极打造“红色物业”。汇聚社区、居民、物业三方合力,以“红色物业”为平台,创新物业服务新方式、新方法。
工作中,滨河御景小区党委通过“党建+红色物业”管理模式,逐步建立完善以“三长五员”为骨干、覆盖全小区的党建和服务管理工作网络。制定“红色物业13571工作法”,即建立小区业主公众号,搭建1个征集意见平台;实行上门入户“要”问题、线上线下“搜”问题、邻里代表“谈”问题等3种方式;建立居民提事、网格中议事、议事会会议定事、联动办事、百姓说事点中评事等5步工作法机制;按粉色、黄色、蓝色、红色、橙色、紫色、绿色等7种不同颜色,成立医疗、青少年、维稳、爱心、治安、文艺、环保等七彩志愿服务队,志愿服务队队员近200人;制定1个回访监督机制。
滨河御景小区党委,按照小事处理不出网格,大事化解不出小区的原则,以小区党建议事会为依托,探索以网格为单元的“1+N”治理模式,确保事件发现在网格、任务交办在网格、问题解决在网格,有效解决涉民问题和协调解决各类问题。
小区党委每天保证一名党员驻守“红色物业”,为小区业主提供高效快捷的服务。同时,设立党群活动室和非百姓说事点,对小区和物业工作进行综合评定。同时,设立红色物业文化阵地,打造500余平方米的红色文化广场,以各类活动为载体,丰富业主的业余文化生活。