记者从州政务服务中心了解到，今年，受新冠肺炎疫情影响，原计划于2020年上、下半年分两次进行的教师资格认证工作，统一集中到下半年办理。9月27日起州政务服务中心开始受理全州教师资格认证事项。截至10月13日，州政务大厅已办理教师资格认定业务300余笔。剩余100余笔的认证工作将于10月16日前完成。

       为保证教师资格认定工作顺利开展，针对季节性事项办事相对集中、人员流量大等情况，州教育局预先积极与州政务大厅监督管理处沟通，州政务大厅积极筹划部署，多措并举推进教师资格认证工作开展。州教育局提前派出工作人员到州政务大厅对综合窗口受理人员进行业务培训，将认定工作中涉及的对象范围、认定条件、申请流程和注意事项等进行全面说明。同时，充分发挥咨询窗口答疑解惑的优势，引导来办理认证事项人员了解教师资格认证办事指南和办事流程。

       为确保疫情防控需要，保证人员秩序，州政务大厅在四楼综合受理窗口临时增设2个专门的教育窗口“一条龙式”减少办事人员跑动次数。为方便办理认证人员进行网上申请、整理资料、打印材料等操作，在自助服务区，还为来办理事项人员配备了电脑、打印机等硬件设施，为办理认证人员提供高效便捷的服务。